Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment ajouter mon contact d’urgence?
Date de publication : 24 juil. 2025Date de mise à jour : 11 août 202533
Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 10 juil. 202510
Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 24 juil. 202511
Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 14 août 2025122
Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 4 avr. 2025135
Comment vérifier un compte institutionnel ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202533
Que sont la source des fonds (SoF) et la source du patrimoine (SoW) ?
Date de publication : 24 déc. 2024Date de mise à jour : 17 juil. 2025403
Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202547
Quels sont les types de documents acceptés comme preuve de source de la fortune aux Émirats arabes unis ?
Date de publication : 8 mai 2024Date de mise à jour : 19 mai 20253
Guide du débutant sur la vérification d’identité
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 30 juil. 20256 159
Comment vérifier l’état de ma vérification institutionnelle ?
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202528
FAQ sur le Know votre Business (KYB)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 1 avr. 202524
FAQ sur le KYB (« Know votre Business »)
Date de publication : 29 janv. 2025Date de mise à jour : 1 avr. 20251
Comment ouvrir un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 31 juil. 202522 096
FAQ sur les bénéficiaires effectifs
Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 2025

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