Comment changer d’app d’authentification ?

Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 20 mai 2025Lecture de 3 min3 667

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Modifier l'application d'authentification

Je peux me connecter à mon compte

Sur l’appli

  1. Ouvrez l’appli OKX, accédez à Centre d’utilisateur et sélectionnez Profil

  2. Allez dans Centre de sécurité > App d’authentification > Modifier l’app d’authentification.

    Sélectionnez Centre utilisateur sur la page principale

  3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et sélectionnez Suivant

  4. Effectuez la vérification d’authentification à deux facteurs (2FA)

  5. Une fois votre app d’authentification modifiée avec succès, vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS.

Sur le Web

  1. Accédez à Profil et sélectionnez Sécurité.

    Dans la section Sécurité, cliquez sur la page Profil

  2. Recherchez App d’authentification et sélectionnez Modifier l’app d’authentification.

    Recherchez App d’authentification dans la section Méthodes d’authentification

  3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et cliquez sur Confirmer

  4. Une fois votre app d’authentification modifiée, vous recevrez une confirmation par e-mail/SMS.

Je ne peux pas me connecter à mon compte

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, vous pouvez seulement réinitialiser votre app d’authentification depuis l’appli OKX.

  1. Accédez à votre compte sur la page de connexion et sélectionnez Suivant

  2. Sélectionnez Mot de passe oublié ? sur la page de saisie du mot de passe et Confirmez votre téléphone/e-mail

  3. Réinitialisez et confirmez votre mot de passe.

  4. Sélectionnez Reinitialiser la méthode d’authentification pour commencer à réinitialiser votre app d’authentification.

    Sélectionnez Réinitialiser la méthode d’authentification sur la page d’authentification de sécurité

  5. Suivez les instructions à l’écran ou contactez le service client pour réinitialiser votre app d’authentification

Remarque : Pour votre sécurité, vous ne pourrez pas retirer de fonds ou utiliser le trading P2P dans les 24 heures qui suivent la réinitialisation ou le changement de votre application d’authentification

Avertissement
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