Câu hỏi thường gặp về OKX Web3
Giới thiệu về OKX Web3
Ví Web3 của chúng tôi là phần mềm ví không lưu ký giúp bạn hoàn toàn kiểm soát tài sản số của mình. Bạn có thể an toàn tương tác với DApp, DEX và hệ sinh thái blockchain, trong khi chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp bảo mật để bảo vệ tài sản và quyền riêng tư của bạn.
Câu hỏi thường gặp
1. Dịch vụ Web3 của chúng tôi có giữ tài sản số của người dùng không?
Các dịch vụ Web3 của chúng tôi hoạt động theo mô hình không lưu ký, nghĩa là người dùng luôn kiểm soát hoàn toàn tài sản số của họ. Chúng tôi không giữ tài sản, không thực hiện, xử lý, trung gian, quản lý hoặc đảm bảo giao dịch, không tham gia bất kỳ giao dịch nào và không kiểm soát việc thực hiện các giao dịch tài sản số.
2. Chúng tôi có cung cấp dịch vụ tài chính hoặc môi giới không?
Chúng tôi không cung cấp bất kỳ dịch vụ tài chính hay môi giới nào. Chúng tôi không đóng vai trò là nhà môi giới, tổ chức tài chính, trung gian, đại lý, cố vấn, đơn vị lưu ký hoặc bên liên quan đến bất kỳ giao dịch nào của người dùng. DEX của chúng tôi hoạt động như một phần mềm hỗ trợ người dùng xác định tuyến giao dịch tối ưu trên các DEX bên thứ ba thông qua kết nối với hợp đồng thông minh, DEX và trình tổng hợp DEX mã nguồn mở. Chúng tôi cung cấp công cụ tự lưu ký và hạ tầng công nghệ, cho phép người dùng tự thực hiện giao dịch tài sản số trên các DEX bên thứ ba.
3. Ai sở hữu các hợp đồng thông minh mà dịch vụ Web3 của chúng tôi kết nối?
Các hợp đồng thông minh này là mã nguồn mở và được công khai, bất kỳ ai cũng có thể sử dụng, bao gồm cả các nhà cung cấp ví không lưu ký khác. OKX không sở hữu, triển khai hay kiểm soát các hợp đồng thông minh này.
4. Có hạn chế nào khi sử dụng Ví OKX Web3 không?
Việc sử dụng Ví OKX Web3 phụ thuộc vào một số điều kiện nhất định. Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý. Nếu đại diện cho doanh nghiệp, người dùng phải có ủy quyền hợp lệ và đảm bảo tổ chức đã được đăng ký hợp pháp. Web3 không khả dụng tại các khu vực bị hạn chế hoặc xử phạt. Chúng tôi có quyền giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập trong một số khu vực pháp lý.
5. Có bắt buộc KYC (xác minh danh tính) để dùng Ví OKX Web3 không?
Ví OKX Web3 là ví không lưu ký, không yêu cầu xác minh danh tính bắt buộc. Tuy nhiên, nếu người dùng sử dụng các tính năng liên kết với tài khoản sàn giao dịch, họ có thể cần phải xác minh danh tính.
6. Tôi có thể sử dụng Ví OKX Web3 ở bất kỳ quốc gia nào không?
Tính khả dụng của Ví OKX Web3 phụ thuộc vào từng khu vực pháp lý. Người dùng tại các khu vực cấm hoặc hạn chế hoạt động tài sản số hoặc bị áp lệnh trừng phạt, có thể không truy cập được dịch vụ. Người dùng cần tự đảm bảo tuân thủ luật pháp địa phương.
7. OKX có thể truy cập tài sản hoặc khóa riêng tư của tôi không?
Ví OKX Web3 là ví không lưu ký. Khóa riêng tư và cụm từ hạt giống được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không thể truy cập, đặt lại hay khôi phục các thông tin này. Người dùng có toàn quyền và trách nhiệm quản lý tài sản trong ví của mình.
8. Điều gì xảy ra nếu tôi mất cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư?
Cụm từ hạt giống hoặc khóa riêng tư bị mất sẽ không thể khôi phục. Chúng tôi không lưu trữ hoặc sao lưu khóa của bạn và không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp qua email hay SMS. Hãy sao lưu cụm từ hạt giống an toàn ngoại tuyến vì mất khóa đồng nghĩa mất quyền tr cập ví vĩnh viễn.
9. OKX có chịu trách nhiệm nếu người dùng bị mất tài sản khi dùng DApp hoặc DEX không?
Chúng tôi chỉ cung cấp giao diện truy cập. Người dùng tự khởi tạo độc lập các tương tác với DApp hoặc DEX bên thứ ba. Mọi tổn thất từ lỗi kỹ thuật, lỗ hỗng hay lừa đảo trên DApp đều thuộc trách nhiệm của người dùng.
10. OKX có đảm bảo sự ổn định của dịch vụ Ví Web3 không?
Chúng tôi cung cấp dịch vụ Ví Web3 dưới dạng “nguyên trạng” (as is), không bảo đảm về hiệu suất, khả năng truy cập hoặc lợi nhuận. Các yếu tố như bảo trì, sự cố mạng hoặc các yếu tố bên ngoài có thể gây gián đoạn hoặc hạn chế quyền truy cập.
11. Những hành vi nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt dịch vụ?
Các hành vi như rửa tiền, gian lận, tài trợ khủng bố, né lệnh trừng phạt, tấn công hệ thống, phát tán mã độc, giả mạo danh tính hoặc lạm dụng API có thể khiến chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập ví mà không cần thông báo. Lưu ý: Ví Web3 là ví không lưu ký nên người dùng vẫn kiểm soát toàn bộ tài sản kể cả khi dịch vụ không còn truy cập được.
12. Chúng tôi có biện pháp nào để ngăn chặn việc sử dụng Ví Web3 vào mục đích bất hợp pháp?
Để bảo vệ cộng đồng, chúng tôi kết hợp dữ liệu từ chính phủ và công nghệ theo thời gian thực để ngăn chặn các hành vi xấu. Cụ thể như:
Lệnh trừng phạt toàn cầu: Chúng tôi chặn quyền truy cập từ các khu vực bị trừng phạt (xem danh sách đầy đủ trong TOS).
Danh sách đen địa chỉ ví: Chúng tôi tổng hợp danh sách địa chỉ ví bị cấm từ các cơ quan toàn cầu (như FBI, LHQ và OFAC) và các vụ hack đã biết. Ngoài ra, chúng tôi hợp tác với các công ty phân tích chuỗi như Elliptic để cập nhật danh sách đen theo thời gian thực.
Thực thi nghiêm ngặt: Địa chỉ ví đưa vào danh sách đen không thể sử dụng Ví OKX Web3 của để giao dịch. Chúng tôi cũng chặn người dùng khác gửi tài sản đến các địa chỉ này nhằm tránh tương tác không mong muốn với thực thể vi phạm.
13. OKX có thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng không?
Các chức năng chính của Ví OKX Web3 không thu thập dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng tính năng đăng nhập, chương trình nhiệm vụ hoặc dịch vụ liên quan đến tiền pháp định, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu giới hạn (như địa chỉ IP hoặc ID thiết bị) nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ.
14. Hoạt động trên blockchain của tôi có bị theo dõi hoặc chia sẻ không?
Mọi giao dịch blockchain đều công khai. Chúng tôi không theo dõi hành vi cá nhân, nhưng có thể phân tích hoặc báo cáo hoạt động bất thường để đảm bảo tuân thủ và an toàn.
15. Làm thế nào để bảo vệ tài sản số của tôi một cách tốt nhất?
Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu cụm từ hạt giống và khóa riêng tư ngoại tuyến, an toàn, kiểm tra kỹ chữ ký trước khi xác nhận giao dịch, chỉ dùng DApp đáng tin cậy, luôn cập nhật ví và tham khảo chuyên gia nếu thực hiện giao dịch lớn hoặc phức tạp.
16. Chúng tôi xử lý thế nào khi nhận được báo cáo về sự cố bảo mật hoặc hoạt động bất hợp pháp?
Khi người dùng báo cáo sự cố, chúng tôi sẽ điều tra nguyên nhân:
Giao dịch độc hại: Chúng tôi sẽ đưa hợp đồng và DApp liên quan vào danh sách đen để bảo vệ cộng động.
Lộ khoá riêng: Chúng tôi hướng dẫn người dùng bảo mật lại thiết bị và kiểm tra các tương tác DApp có rủi ro.
Chúng tôi sẽ chặn ngay mọi địa chỉ xác nhận có hành vi xấu. Nếu xảy ra vụ trộm lớn, người dùng nên báo cho cơ quan chức năng địa phương. Chúng tôi cam kết hợp tác đầy đủ với cơ quan pháp luật khi được yêu cầu. Mọi sự cố bảo mật vui lòng gửi về: safety@okx.com