Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- Что такое субаккаунт?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.1 779
- Как изменить номер телефона?Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.13 936
- Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.23 069
- Как проверить обновление тикета в поддержку?Опубликовано 17 окт. 2025 г.Обновлено 6 янв. 2026 г.22
- Отключение облачной синхронизации в приложении для аутентификацииОпубликовано 12 мая 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.4 107
- Как изменить номер телефона в приложении?Опубликовано 23 мая 2024 г.Обновлено 8 янв. 2026 г.25 634
- Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 дек. 2025 г.374
- Как закрыть аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 3 нояб. 2025 г.444
- Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.6 320
- Что необходимо сделать при смене страны проживанияОпубликовано 10 апр. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.397
- Мой телефон не работает, что делать?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 25 нояб. 2025 г.453
- Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.164
- Как изменить приложение для аутентификацииОпубликовано 11 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.4 007
- Какие документы принимаются в качестве подтверждения источника средств в сфере децентрализованных финансов?Опубликовано 12 нояб. 2024 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.52
- Как привязать новое устройство к аккаунту?Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 9 окт. 2025 г.13 388