Perguntas frequentes
Depósito e levantamento
- O que devo fazer se a outra plataforma não tiver recebido o meu levantamento?Publicado a 18/10/2024Atualizado a 2/01/2026639
- Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 3/09/20251488
- O que devo fazer se o meu levantamento não tiver sido bem-sucedido?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 8/09/2025210
- Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?Publicado a 17/10/2024Atualizado a 1/01/2026358
- Como evitar o depósito de tokens não suportados?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 3/09/2025343
- Onde posso encontrar o montante mínimo de depósito necessário, excluindo BTC?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 24/10/202548
- Por que é que existe um montante mínimo para depositar criptomoedas que não são BTC?Publicado a 16/10/2024Atualizado a 3/09/202529
- O que devo fazer se depositar BTC abaixo do montante mínimo?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/202527
- O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/2025219
- Por que é que existe um montante mínimo para depositar BTC?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/202513
- Onde posso encontrar o montante mínimo de BTC necessário para depósitos?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 3/09/202531
- O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?Publicado a 15/10/2024Atualizado a 23/01/2026107
- O que são ativos não negociáveis?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 24/10/20253836
- O que devo fazer se acidentalmente depositar uma criptomoeda que a OKX não suporta?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 20/01/20261782
- Como posso verificar a propriedade da OKX e o saldo do endereço de carteira?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 27/11/2025989