Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- No recibí el código por SMSPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 dic 202531,156
- Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos AndroidPublicado el 8 dic 2025Actualizado el 25 dic 2025250
- ¿Cómo registro una cuenta en OKX?Publicado el 23 may 2024Actualizado el 8 ene 202625,516
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,380
- ¿Cómo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 9 ene 202630,031
- ¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 202519,169
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,446
- Guía de fotos de carné y selfies para verificar la identidadPublicado el 13 oct 2023Actualizado el 3 dic 202512,748
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202611,870
- ¿Por qué ha fallado la verificación de mi identidad?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 17 nov 202511,318
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 6 ene 20261,653
- ¿Cómo verifico una cuenta institucional?Publicado el 10 oct 2024Actualizado el 10 dic 202549
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 27 oct 202535
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,905
- Guía para principiantes sobre verificación de identidadPublicado el 25 sept 2023Actualizado el 8 ene 20266,398
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