Wie kann ich mein Konto sperren? (App)

Veröffentlicht am 11. Juli 2024Aktualisiert am 23. Apr. 2026Lesezeit: 2 Min.7

Self-Service-Tools

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Konto einfrieren

Sobald du dein Konto gesperrt hast, kannst du dich nicht mehr mit denselben E-Mail-/Telefon-/persönlichen Identitätsinformationen anmelden oder registrieren. Wenn du dich jedoch dafür entscheidest, das Konto zu entsperren, kannst du dies tun, indem du die Sicherheitsauthentifizierung abschließt (Telefonauthentifizierung, E-Mail-Authentifizierung und Authenticator-App). Bei Schwierigkeiten kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe zu erhalten.

Erste Schritte

  1. Öffnen Sie Ihre OKX-App und wählen Sie Menu

    Rufen Sie das Menü in der oberen linken Ecke auf.

  2. Gehen Sie zu Profil und Einstellungen und wählen Sie Sicherheit

  3. Navigieren Sie auf der Seite Sicherheit zur Kontoverwaltung und wählen Sie Konto sperren

  4. Wählen Sie den Grund für die Sperrung des Kontos

  5. Lesen Sie, was nach der Sperrung Ihres Kontos passiert

    Was passiert, nachdem Sie Ihr Konto gesperrt haben?

  6. Markieren Sie die entsprechenden Bestimmungen, wenn Sie die Sperrung bestätigt haben, und wählen Sie Konto sperren aus

  7. Sie erhalten eine SMS/E-Mail und den Authentifizierungscode. Klicken Sie zum Sperren Ihres Kontos auf Bestätigen

Hinweis: Es ist erforderlich, dass Sie Ihr Konto mit der Authenticator-App verknüpfen, bevor Sie es sperren.

Disclaimer

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