كيف أقوم بتغيير تطبيق المصادقة الخاص بي؟

تم النشر في ‏11 سبتمبر 2023تم التحديث في ‏14 أبريل 20262 دقيقة قراءة‏‎4,310‏

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اِضغَط على الزر أدناه:


في حال كنتَ قادرًا على تسجيل الدخول إلى حسابك

باستخدام التطبيق

  1. افتح تطبيق OKX واختَر «القائمة الرئيسية» في الزاوية العلوية اليمنى (أو اليسرى في حال استخدامك للإصدار باللغة الإنجليزية).

  2. اختَر «الملف الشخصي والإعدادات» > «الأمان» > «تطبيق المُصادَقة» > «تغيير تطبيق المُصادَقة».

    اِختَر "مركز المستخدم" من الصفحة الرئيسية

  3. اتَّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة ثمَّ اختَر «التالي».

  4. أكمِل عملية التحقُّق بالمُصادَقة الثنائية (2FA).

  5. ستستلِم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصيَّة القصيرة (SMS) بعد تغيير تطبيق المُصادَقة بنجاح.

باستخدام إصدار الويب

  1. انتقِل إلى أيقونة «الملف الشخصي» واختَر «الأمان».

    اِبحَث عن "الأمان" ضمن صفحة الملف الشخصي

  2. ابحث عن «تطبيق المُصادَقة» ثمَّ اختَر «تغيير».

    اِبحَث عن تطبيق المُصادَقَة في قسم طرق المُصادَقَة

  3. اختَر «متابعة» واتَّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

  4. ستستلِم تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصيَّة القصيرة (SMS) عند تغيير تطبيق المُصادَقة الخاص بك بنجاح.

في حال كنتَ غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك

إذا لم تتمكَّن من تسجيل الدخول إلى حسابك، فلا يمكنك إعادة تعيين تطبيق المُصادَقَة إلَّا عبر تطبيق OKX حصرًا.

  1. أَدخِل معلومات حسابك ضمن صفحة تسجيل الدخول، ثم اختَر «التالي».

  2. اختَر «هل نسيتَ كلمة المرور» في صفحة إدخال كلمة المرور، ثم «أكِّد» رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

  3. اختَر «متابعة»، وسيُطلَب منك إجراء التحقُّق عبر المُصادَقة الثنائية (2FA). إذا لم تتمكَّن من إجراء التحقُّق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تطبيق المُصادَقة، فاختَر «تعذَّرَ عليك التحقُّق؟»> «إعادة تعيين طريقة المُصادَقة» > اختَر طريقة مُصادَقة واحدة أو أكثر فقدتَ إمكانية الوصول إليها أو ترغب في إعادة تعيينها.

  4. اختَر «تأكيد» > «متابعة» لإتمام عملية التحقُّق باستخدام طريقة مُصادَقة أخرى ما زلتَ قادرًا على الوصول إليها.

    اختر إعادة تعيين طريقة المصادقة ضمن صفحة المُصادقة الأمنية

  5. اتَّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة أو تواصَل مع دعم العملاء لإعادة تعيين تطبيق المُصادَقة لديك.

ملاحظة: حفاظًا على أمانك، لن تتمكَّن من سحب العملات الرقمية أو استخدام التداوُل بنمط P2P خلال 24 ساعة من إعادة تعيين تطبيق المُصادَقة أو تغييره.

لمزيدٍ من المعلومات، يُرجى الضغط هنا: الدليل الإرشادي لاستخدام تطبيق المُصادَقة. وإذا كان تطبيق المُصادَقة لديك لا يعمل، فيُرجى الاطِّلاع على المقال كيف يُمكنني إعادة تعيين المُصادَقة الثنائية (2FA)؟