الأسئلة الشائعة

كيف يُمكنني الانضمام إلى مكالمة فيديو مع فريق دعم العملاء؟

كيف أُنجِز مهام الأمان المطلوبة الظاهرة في التطبيق؟

ما هو إجراء التحقق من الهوية "اعرف عميلك" (KYC): ما الذي يمكنك توقعه ولماذا يُعدّ ذلك مهمًا؟

ما أنواع المؤسَّسات المدعومة لدى OKX؟

كيف أعرف ما إذا كان استبيان برنامج مكافحة غسيل الأموال (AML) مطلوبًا كجزء من عملية التحقّق الخاصّة بي؟

كيف يمكنني تصحيح الأخطاء عند تقديم طلب التحقّق للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

كيف يمكنني الاطّلاع على حالة عملية التحقّق للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

الأسئلة الشائعة حول الملكية الانتفاعية (المُستفيدة)

كيف أُجري عملية التحقّق من حسابٍ مُخصّص للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟

لماذا فشلت عملية التحقق من هويتي؟

ما هي أنواع المستندات المقبولة كإثبات على مصدر الثروة في دولة الإمارات العربية المتحدة؟

ما المعلومات المطلوبة لإجراءات الإعداد للانضمام كشركة ذات ملكية خاصَّة (مملوكة للقِطاع الخاص)؟

ما المعلومات المطلوبة لإجراءات الإعداد للانضمام بصفتكَ صندوقًا استثماريًا (Fund)؟

ما المعلومات المطلوبة لإجراءات الإعداد للانضمام بصفتكَ صندوقًا ائتمانيًا (Trust)؟

كيف أعرف نوع مؤسَّستي؟